Техническая поддержка Wellav

Техническая поддержка Wellav
 
Компания  WELLAV хорошо понимает необходимость действенной технической поддержки для наших уважаемых клиентов. Она чрезвычайно важна для защиты интересов наших клиентов и укрепления их позиций на рынке. Поэтому помимо поддержки наших клиентов с рентабельными продуктами и гарантией, компания также предоставляет индивидуальную профессиональную техническую поддержку каждому клиенту.
 
В WELLAV имеется профессиональная команда опытных сервис-инженеров в области передачи цифровых видео и аудио сигналов. Команда профессионалов способна и готова помочь клиентам в решении проблем или предложить техническую консультацию для любого узла всей системы передачи цифрового телевидения.
 
Услуги комплексной технической поддержки включают в себя следующее:
 
support_wellav

 

Круглосуточная поддержка по системе 24/7 через e-mail/телефон;

Технические консультации, советы по интеграции wellav

Технические консультации и советы по системной интеграции;

Диагностика/настройка

Диагностика/настройка системы в удаленном доступе(через Интернет);

Установка системы,

Установка системы, монтаж, наладка, обучение и решение проблем на территории клиента;

Установка системы

Техническое обучение и решение проблем в режиме Онлайн;

Обновление прошивок

Обновление прошивок;

Ремонт, замена

Ремонт, замена оборудования и RMA услуги.

 

Wellav © 2020