Техническая поддержка Wellav
Техническая поддержка Wellav
Компания WELLAV хорошо понимает необходимость действенной технической поддержки для наших уважаемых клиентов. Она чрезвычайно важна для защиты интересов наших клиентов и укрепления их позиций на рынке. Поэтому помимо поддержки наших клиентов с рентабельными продуктами и гарантией, компания также предоставляет индивидуальную профессиональную техническую поддержку каждому клиенту.
В WELLAV имеется профессиональная команда опытных сервис-инженеров в области передачи цифровых видео и аудио сигналов. Команда профессионалов способна и готова помочь клиентам в решении проблем или предложить техническую консультацию для любого узла всей системы передачи цифрового телевидения.
Услуги комплексной технической поддержки включают в себя следующее:
|
Круглосуточная поддержка по системе 24/7 через e-mail/телефон;
|
![Технические консультации, советы по интеграции wellav](http://wellav.ru/image/data/I_tc.png)
|
Технические консультации и советы по системной интеграции;
|
![Диагностика/настройка](http://wellav.ru/image/data/i_diagnostika.png)
|
Диагностика/настройка системы в удаленном доступе(через Интернет);
|
![Установка системы,](http://wellav.ru/image/data/i_podderzhka.png)
|
Установка системы, монтаж, наладка, обучение и решение проблем на территории клиента;
|
![Установка системы](http://wellav.ru/image/data/i_obuchenie.png)
|
Техническое обучение и решение проблем в режиме Онлайн;
|
![Обновление прошивок](http://wellav.ru/image/data/i_obnovlenie.png)
|
Обновление прошивок;
|
![Ремонт, замена](http://wellav.ru/image/data/i_remont.png)
|
Ремонт, замена оборудования и RMA услуги.
|