Условия обслуживания

Wellav предлагает все объемлющий перечень уровней обслуживания для наших клиентов, который наиболее полно удовлетворяет их требованиям. Как правило, WELLAV предоставляет ниже следующее:
 
1. Стандартная гарантия
Всей продукции Wellav представляется гарантия сроком 12 месяцев. В течении гарантийного периода, клиент может получать полностью бесплатно следующие услуги: обновление программного обеспечения, специальная техническая поддержка, ремонт или замена неисправного оборудования.
 
2. Расширенная гарантия
После окончания 12-ти месячной гарантии, клиенты могут приобрести пакет расширенного гарантийного обслуживания на срок 6 месяцев, 12 месяцев, 18 месяцев или 24 месяца. На пакет расширенного гарантийного обслуживания распространяются условия стандартной гарантии.
 
3. Окончание продажи или прекращение выпуска продукта
После окончания гарантийного срока на продукт, снятый с продажи или производство которого прекращено, клиент может получить техническую поддержку по минимальным расценкам. Пожалуйста, свяжитесь с региональным представителем Wellav для получения дополнительной информации.
 
Wellav © 2020